Yardım Merkezi ve Belgeler
Size Nasıl
Yardımcı Olabiliriz?
Kurumsal düzeydeki güneş enerjisi yatırım platformumuz ve VIP hizmetlerimiz hakkındaki yaygın soruların yanıtlarını bulun.
Kategoriler
Genel
1. Solarix Global nedir?
Solarix Global, güneş enerjisi ve rüzgar türbinlerine dayalı yenilenebilir enerji altyapılarını yatırım yapılabilir varlıklara dönüştüren merkeziyetsiz bir enerji yatırım platformudur.
Üretim temelli gelir modeli sayesinde, gerçek enerji üretimine dayanan sürdürülebilir ve ölçeklenebilir kazanç yapısı sunar. Platform, temiz enerji dönüşümünü finansal değerle birleştirerek yatırımcılara uzun vadeli büyüme ve istikrarlı getiri hedefi sağlar.
2. Solarix Global nasıl gelir üretir?
Solarix Global, gelirini güneş enerjisi panelleri ve rüzgar türbinlerinden elde edilen elektrik üretimine dayalı altyapı projelerinden sağlar. Üretilen enerji, ilgili pazarlarda satışa sunularak düzenli nakit akışı oluşturur.
Platform üzerindeki yatırım planları, bu üretim temelli gelir modeline bağlı olarak yapılandırılmıştır. Böylece kazanç sistemi, gerçek enerji üretimi ve performansa dayalı bir ekonomik modele dayanır.
3. Platform hangi enerji altyapılarına yatırım yapmaktadır?
Solarix Global, yüksek verimli güneş enerjisi santralleri ve modern rüzgar türbinlerinden oluşan yenilenebilir enerji altyapılarına yatırım yapmaktadır. Bu varlıklar, gerçek elektrik üretimi gerçekleştiren ve uzun vadeli operasyonel performansa sahip projelerden oluşur.
Portföy yapısı; sürdürülebilir enerji üretimi, ölçeklenebilir kapasite ve istikrarlı nakit akışı potansiyeli göz önünde bulundurularak oluşturulmaktadır.
4. Getiriler nasıl hesaplanır?
Getiriler, güneş enerjisi ve rüzgar türbinlerinden elde edilen üretim performansına dayalı olarak yapılandırılmış yatırım planları üzerinden hesaplanır.
Her plan, belirlenen süre ve oran çerçevesinde günlük kazanç modeli sunar. Dağıtımlar; sistem performansı, operasyonel sürdürülebilirlik ve plan koşulları dikkate alınarak oluşturulur.
Kazançlar, yatırımcının aktif planı doğrultusunda otomatik olarak hesaplanır ve kullanıcı paneline yansıtılır.
5. Solarix Global’in uzun vadeli vizyonu nedir?
Solarix Global’in uzun vadeli vizyonu, yenilenebilir enerji altyapılarını küresel ölçekte erişilebilir ve yatırım yapılabilir varlıklara dönüştürmektir. Platform, temiz enerji üretimini finansal büyüme modeliyle entegre ederek sürdürülebilir ve ölçeklenebilir bir yatırım ekosistemi oluşturmayı hedefler.
Enerji dönüşümünün merkezinde konumlanarak hem çevresel etki hem de uzun vadeli değer üretimi sağlamayı amaçlamaktadır.
Hesap & Kayıt
1. Platforma nasıl kayıt olunur?
Solarix Global’e kayıt olmak için ana sayfada yer alan “Kayıt Ol” butonuna tıklayarak kayıt formunu doldurmanız yeterlidir.
Ad, e-posta adresi ve güçlü bir şifre belirledikten sonra hesabınız oluşturulur. Gerekli durumlarda e-posta doğrulaması tamamlanarak kullanıcı paneline erişim sağlanır.
2. Hesap doğrulama gerekli midir?
Platforma kayıt sonrası temel hesap oluşturma işlemi tamamlanır. Güvenlik ve işlem güvenilirliği amacıyla belirli durumlarda ek doğrulama adımları talep edilebilir.
Özellikle çekim işlemleri, güvenlik güncellemeleri veya hesap koruma süreçlerinde 2FA doğrulama prosedürleri uygulanabilir. Bu süreçler, kullanıcı varlıklarının korunması ve platform bütünlüğünün sağlanması amacıyla yürütülmektedir.
3. Birden fazla hesap açabilir miyim?
Evet, kullanıcılar platform üzerinde birden fazla hesap oluşturabilir. Hesap sayısı konusunda herhangi bir kısıtlama bulunmamaktadır.
Kullanıcılar farklı yatırım stratejileri oluşturmak veya portföylerini ayrı ayrı yönetmek amacıyla birden fazla hesap kullanabilirler.
4. Şifremi nasıl sıfırlayabilirim?
Giriş ekranında bulunan “Şifremi Unuttum” seçeneğine tıklayarak şifre sıfırlama işlemini başlatabilirsiniz. Kayıtlı e-posta adresinize gönderilen bağlantı üzerinden yeni şifrenizi güvenli şekilde oluşturabilirsiniz.
Hesap güvenliğiniz için güçlü ve benzersiz bir şifre kullanmanız önerilir.
5. Hesap bilgilerimi nasıl güncelleyebilirim?
Hesap bilgilerinizi kullanıcı panelinizde yer alan “Profil” veya “Hesap Ayarları” bölümünden güncelleyebilirsiniz.
Güvenlik amacıyla bazı değişiklikler (örneğin e-posta veya cüzdan adresi güncellemesi) ek doğrulama adımlarına tabi olabilir. Bu süreç, kullanıcı varlıklarının korunması için uygulanmaktadır.
6. Hesabımı nasıl kapatabilirim?
Hesabınızı kapatmak için kullanıcı paneliniz üzerinden destek ekibiyle iletişime geçebilir veya resmi destek kanalımız aracılığıyla talep oluşturabilirsiniz.
Kapatma işlemi öncesinde aktif yatırım planlarının ve bekleyen işlemlerin tamamlanmış olması gerekebilir. Hesap kapatma talepleri güvenlik doğrulamasının ardından işleme alınır.
Yatırım & Planlar
1. Nasıl yatırım yapabilirim?
Yatırım yapmak için hesabınıza giriş yaptıktan sonra veya “Yatırım Planları” bölümünden size uygun paketi seçmeniz gerekmektedir.
Seçtiğiniz paket doğrultusunda ödeme işlemini tamamladıktan sonra yatırımınız otomatik olarak aktifleşir ve günlük kazanç süreci başlar.
2. Minimum yatırım tutarı nedir?
Platform üzerindeki minimum yatırım tutarı 50 USD’dir. Kullanıcılar, 50 USD ve üzerindeki yatırım paketlerinden dilediklerini seçerek yatırım sürecini başlatabilirler.
Daha yüksek tutarlı paketler, plan yapısına bağlı olarak farklı kazanç oranları ve avantajlar sunabilir.
3. Günlük kazanç oranları nasıl belirlenir?
Günlük kazanç oranları, seçilen yatırım paketine göre önceden belirlenmiş plan koşulları doğrultusunda hesaplanır. Her paket; yatırım tutarı, süre ve getiri oranı açısından farklılık gösterebilir.
Kullanıcılar, yatırım yapmadan önce ilgili paketin günlük kazanç oranını ve toplam getiri potansiyelini “Paketler” bölümünde açık şekilde görüntüleyebilirler.
4. Yatırım süresi ne kadardır?
Solarix Global’de her yatırım paketi, belirli bir vade süresi ile yapılandırılmıştır. Paketler; kısa, orta ve uzun vadeli seçenekler sunarak yatırımcılara farklı getiri süreleri sağlar.
Seçtiğiniz paketin süresi, günlük kazanç oranı ve toplam getiri hedefi yatırım ekranında açık şekilde belirtilir. Kullanıcı, yatırım yapmadan önce paket süresini ve getiri planını detaylı olarak görebilir.
5. Aynı anda birden fazla plan satın alabilir miyim?
Evet, kullanıcılar aynı anda birden fazla yatırım paketi satın alabilir. Platform, farklı paketler üzerinden portföy çeşitlendirmesine olanak tanır.
Bu sayede yatırımcılar; farklı tutarlarda, farklı sürelerde ve farklı getiri oranlarına sahip planları eş zamanlı olarak yönetebilir. Tüm aktif yatırımlar, kullanıcı paneli üzerinden ayrı ayrı görüntülenebilir ve takip edilebilir.
6. Kazançlar ne zaman hesabıma yansır?
Kazançlar, aktif yatırım paketiniz doğrultusunda anlık ve saniyelik olarak hesabınıza yansıtılır.
Sistem, belirlenen getiri oranına göre kazancı otomatik olarak hesaplar ve kullanıcı panelinizde gerçek zamanlı olarak görüntülenmesini sağlar. Böylece yatırım performansınızı kesintisiz şekilde takip edebilirsiniz.
Cüzdan & Ödemeler
1. Hangi kripto para birimleri veya ödeme yöntemleri kabul edilmektedir?
Platform üzerinden aşağıdaki kripto para birimleri ile ödeme yapılabilmektedir:
BTC, DOGE, TON, USDT (TON), SOL, ETH (Base), ETH, ETC, BUSD, USDT (BSC), BNB ve USDT (TRX).
Kullanıcılar ödeme sırasında tercih ettikleri coini seçerek sistem tarafından oluşturulan cüzdan adresine transfer işlemini gerçekleştirebilirler. İşlem yapmadan önce doğru ağ ve coin seçildiğinden emin olunması önemlidir
2. Cüzdan adresi nasıl eklenir?
Cüzdan adresi ekleyebilmek için öncelikle hesabınızda İki Faktörlü Doğrulama (2FA) özelliğinin aktif olması gerekmektedir.
2FA etkinleştirildikten sonra kullanıcı panelinde yer alan “Cüzdan Ayarları” bölümüne girerek ilgili kripto para birimine ait cüzdan adresinizi ekleyebilirsiniz.
Güvenlik amacıyla adres kaydı sırasında doğrulama kodu girilmesi istenir. Bu uygulama, yetkisiz erişimleri engellemek ve kullanıcı varlıklarını korumak amacıyla zorunlu tutulmaktadır.
3. Cüzdan adresi nasıl değiştirilir?
Cüzdan adresi değişikliği yapabilmek için hesabınızda 2FA (İki Faktörlü Doğrulama) özelliğinin aktif olması gerekmektedir.
Kullanıcı panelindeki “Cüzdan Ayarları” bölümünden mevcut adresinizi güncelleyebilirsiniz. Güvenlik nedeniyle adres değişikliği sırasında 2FA doğrulama kodu girmeniz istenir.
Bu uygulama, hesap güvenliğini artırmak ve yetkisiz çekim işlemlerini önlemek amacıyla uygulanmaktadır.
4 İşlem ücretleri var mı?
Platform, para yatırma işlemlerinde ek bir komisyon talep etmez. Ancak kullanılan blokzincir ağına bağlı olarak ilgili ağ tarafından belirlenen işlem ücretleri (network fee) uygulanabilir.
Para çekme işlemlerinde ise seçilen kripto para birimi ve ağ yapısına göre minimum ağ ücreti kesintisi söz konusu olabilir. Güncel ücret bilgileri işlem sırasında kullanıcıya açık şekilde gösterilir.
Çekim İşlemleri
1. Nasıl para çekebilirim?
Para çekmek için kullanıcı panelinizde yer alan “Çekim” bölümüne girerek çekmek istediğiniz kripto para birimini ve tutarı seçmeniz gerekmektedir.
İşlem güvenliği amacıyla çekim talebi sırasında 2FA doğrulama kodu girilmesi zorunludur. Onaylanan çekim talepleri, sistem tarafından işleme alınarak kayıtlı cüzdan adresinize gönderilir.
2. Minimum çekim tutarı nedir?
Platform üzerindeki minimum çekim tutarı 10 USD’dir. Kullanıcılar, 10 USD ve üzerindeki bakiyeleri için çekim talebinde bulunabilirler.
Çekim işlemleri, güvenlik doğrulamasının ardından kayıtlı cüzdan adresine gönderilir
3. Çekim işlemi ne kadar sürede tamamlanır?
Çekim talepleri, sistem onay sürecinin ardından işleme alınır ve genellikle kısa süre içerisinde blokzincir ağına iletilir.
İşlem süresi, seçilen kripto para birimi ve ağ yoğunluğuna bağlı olarak değişiklik gösterebilir. Çekim talebi onaylandıktan sonra transfer durumu, ilgili blokzincir ağı üzerinden takip edilebilir.
4. Çekim talebim neden beklemede görünüyor?
Çekim talepleri, sistem kontrol ve işlem onay sürecinden geçtiği için kısa süreli olarak “beklemede” durumunda görünebilir.
Bu durum genellikle sistem yoğunluğu, rutin güvenlik kontrolleri veya blokzincir ağına iletim öncesi işlem sıralaması nedeniyle oluşur. Onay süreci tamamlandıktan sonra çekim işlemi otomatik olarak işleme alınır.
5. Günlük veya aylık çekim limitleri var mı?
Platform üzerinde standart kullanıcılar için belirlenmiş sabit bir günlük veya aylık çekim limiti bulunmamaktadır. Kullanıcılar, mevcut bakiyeleri doğrultusunda çekim talebinde bulunabilirler.
Ancak sistem güvenliği ve operasyonel süreçler kapsamında olağan dışı işlem hareketleri kontrol mekanizmasına tabi olabilir.
Referans Programı
1. Referans programı nasıl çalışır?
Solarix Global referans programı, kullanıcıların kendilerine özel referans bağlantısını paylaşarak yeni üyeler davet etmelerine olanak tanır.
Referans bağlantısı üzerinden kayıt olan ve yatırım yapan kullanıcıların işlemleri doğrultusunda, sistem tarafından otomatik olarak komisyon kazancı oluşturulur. Tüm referans gelirleri kullanıcı panelinde anlık olarak görüntülenebilir.
2. Referans komisyon oranı nedir?
Solarix Global, 4 seviyeli ve 10 derinlik hacme dayalı bir referans komisyon sistemi sunar. Referans bağlantınız üzerinden kayıt olan kullanıcıların yatırımları üzerinden komisyon kazanırsınız.
Başlangıç seviyesinde komisyon oranları 1. seviye için %3, 2. seviye için %1, 3. seviye için %0,50 ve 4. seviye için %0,25’tir. Toplam yatırım hacminiz arttıkça bu oranlar kademeli olarak yükselir ve en üst seviyede %4 / %2 / %1,5 / %0,75 oranlarına kadar çıkabilir.
Tüm komisyon kazançları sistem tarafından otomatik olarak hesaplanır ve kullanıcı panelinizde anlık olarak görüntülenir.
3. Referans kazançlarımı nasıl takip edebilirim?
Referans kazançlarınızı kullanıcı panelinizde yer alan “Referans” bölümünden anlık olarak takip edebilirsiniz.
Bu bölümde; davet ettiğiniz kullanıcı sayısı, aktif yatırım yapan referanslar ve kazandığınız toplam komisyon tutarı detaylı şekilde görüntülenir. Tüm hesaplamalar sistem tarafından otomatik olarak yapılır ve gerçek zamanlı olarak güncellenir.
Güvenlik
1. Şifremi nasıl değiştirebilirim?
Şifrenizi değiştirmek için kullanıcı panelinizde yer alan “Profil” veya “Hesap Ayarları” bölümüne giriş yapmanız gerekmektedir.
Mevcut şifrenizi girerek yeni şifrenizi oluşturabilir ve değişikliği onaylayabilirsiniz. Hesap güvenliğiniz için güçlü, tahmin edilmesi zor ve başka platformlarda kullanılmayan bir şifre tercih etmeniz önerilir.
2. İki Faktörlü Doğrulama (2FA) nasıl etkinleştirilir?
2FA özelliğini etkinleştirmek için kullanıcı panelinizde yer alan “Güvenlik Ayarları” bölümüne giriş yapmanız gerekmektedir.
Buradan 2FA aktivasyonunu başlatarak, sistem tarafından verilen QR kodu Google Authenticator veya benzeri bir doğrulama uygulaması ile tarayabilirsiniz. Uygulama tarafından oluşturulan doğrulama kodunu ilgili alana girerek 2FA’yı aktif hale getirebilirsiniz.
2FA etkinleştirildiğinde, cüzdan ekleme ve çekim işlemleri gibi kritik işlemlerde ek güvenlik doğrulaması sağlanır.
3. Hesabımın güvenliğini nasıl artırabilirim?
Hesap güvenliğinizi artırmak için güçlü ve benzersiz bir şifre kullanmanız, 2FA (İki Faktörlü Doğrulama) özelliğini aktif etmeniz ve giriş bilgilerinizi üçüncü kişilerle paylaşmamanız önerilir.
Ayrıca yalnızca resmi Solarix Global web sitesi üzerinden giriş yapmanız ve şüpheli bağlantılara tıklamamanız önemlidir. Düzenli güvenlik kontrolleri ve sistem koruma mekanizmaları platform tarafından sağlanmaktadır.
4. Verilerim ve varlıklarım nasıl korunmaktadır?
Solarix Global, kullanıcı verilerini ve dijital varlıkları korumak amacıyla gelişmiş güvenlik protokolleri ve şifreleme teknolojileri kullanmaktadır. Sistem altyapısı düzenli olarak izlenir ve olası risklere karşı koruma mekanizmaları uygulanır.
Ayrıca kritik işlemler için ek doğrulama adımları devreye alınarak yetkisiz erişimlerin önüne geçilir. Platform, kullanıcı güvenliğini en üst düzeyde tutmayı öncelikli prensip olarak benimsemektedir.
Hala sorularınız mı var?
Seçkin destek ekibimiz, karmaşık sorularınız veya kurumsal özel gereksinimleriniz için 7/24 hizmetinizdedir.
